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物流车间辅料仓开展业务培训班

作者:梁小吉
2019-09-25

9月6日-12日,物流车间辅料仓对全体组员进行了全面、系统的业务培训,有效促进了仓储管理和进一步提升服务功能。培训紧紧围绕以下及方面进行:

一是精准收发辅料。培训从最基础的分包、点片开始,着重讲解了收发货每个环节应该要注意的细节,要求全体组员在收发辅料上做到规格准确,数量无误,票物相符。

二是定制管理仓储。培训紧紧围绕9S精品场所建设要求,进一步细化辅料仓库管理要求,在货架设置、料筐摆放、物料分类等方面做了科学的讲解,着重对“可视化”管理的重大现实意义做了详细的解说。

三是科学配置辅料。培训中业务骨干用“炒菜”的理论形容辅料仓工作,他说道,“辅料仓就是一个配菜师,当你看到车间请料单时,你就要向厨师看到菜单一样,迅速反应车间在做什么款的产品,从而分析出车间下一步的请料,做到提前准备”。

四是及时跟进服务。有效的沟通是做好服务的关键,培训中特别提出发料至车间是个多环节工作,仓库管理人员应该从货物离开仓库后开始跟进,在电梯,在装卸区,在运输途中,每一个环节都应该清楚货品状态,一旦遇到问题及时与车间与客户进行沟通,协商,直至把问题解决。

通过培训,员工们表示理清了工作思路,改进了工作方法,提高了工作效率,进一步促进了服务质量的提升。


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